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Foire Aux Questions (FAQ) – Greenwheels VTC

Comment réserver un chauffeur avec Greenwheels VTC ?

Vous pouvez réserver votre chauffeur VTC directement sur notre site web en quelques clics. Il vous suffit d’indiquer votre trajet, la date et l’heure de prise en charge. Une confirmation vous sera envoyée immédiatement.

Comment puis-je être sûr que mon chauffeur arrivera à l’heure ?

Nos chauffeurs suivent votre vol ou votre train en temps réel pour ajuster leur arrivée en fonction des horaires. Nous garantissons également une ponctualité irréprochable pour vos trajets professionnels et personnels.

Quels types de trajets proposez-vous ?

Nous proposons différents services adaptés à vos besoins :

• Transferts aéroports et gares (prise en charge à l’arrivée ou au départ)

• Trajets professionnels et privés

• Mise à disposition pour quelques heures ou la journée

• Longues distances en France et en Europe

Quels types de véhicules sont disponibles ?

Nous disposons d’une flotte de véhicules haut de gamme, incluant :

• Berlines de luxe pour un confort optimal

• VAN spacieux pour les trajets avec plusieurs passagers

• Véhicules écologiques pour un transport plus responsable

Comment puis-je régler ma course ?

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement :

• Paiement en ligne sécurisé via notre site

• Carte bancaire directement auprès du chauffeur

• Espèces si besoin

Puis-je annuler ma réservation ?

Oui, vous pouvez annuler votre réservation gratuitement jusqu’à 24 heures avant l’heure prévue du trajet. Au-delà de ce délai, des frais d’annulation peuvent s’appliquer.

Puis-je réserver un chauffeur pour plusieurs heures ?

Absolument ! Nous proposons un service de mise à disposition où vous pouvez réserver un chauffeur privé pour quelques heures ou pour la journée entière, selon vos besoins.

Vos chauffeurs sont-ils professionnels et qualifiés ?

Oui, tous nos chauffeurs sont des professionnels expérimentés, formés pour assurer un service haut de gamme, discret et sécurisé.